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FS² CLT – Produktversion prüfen

Dieser Artikel beschreibt, wie Sie die installierte Produktversion von FS² CLT ermitteln und die Versionsinformationen für den Versand an den Global Support in Dateien speichern.

Verfasst von Brüning, Klaus

Produktbereich

FS² CLT

Problem

Sie müssen die aktuell installierte Produktversion von FS² CLT ermitteln. In einigen Supportfällen fordert der Global Support zusätzlich an, die Versionsinformationen zu exportieren und bereitzustellen.

Lösungsschritte

1. Produktversion von FS² CLT prüfen

  1. Führen Sie die Transaktion /HOAG/B/_VERSION aus.

  2. Starten Sie die Transaktion.

  1. Das System zeigt eine Liste der installierten Produkte sowie die zugehörigen Versionen an.

  2. Suchen Sie den Eintrag für FS² CLT.

  3. Prüfen Sie die angezeigte Produktversion.

Beispiel:

FS² CLT Version: 2605

2. Versionsinformationen in Dateien speichern

  1. Klicken Sie in der Versionsübersicht auf die Schaltfläche Speichern.

  2. Wählen Sie beim Export immer beide verfügbaren Dateitypen aus.

  3. Speichern Sie die Dateien.

  4. Senden Sie beide erzeugten Dateien an den Global Support, sofern diese angefordert werden.

Bekannte Einschränkungen

  • Die Transaktion zeigt nur Produktversionen an, die im aktuellen System installiert sind.

  • Für eine vollständige Analyse durch den Global Support müssen immer beide exportierten Dateitypen bereitgestellt werden.

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